为深入落实《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，持续提升社会公众对反洗钱工作的认知水平与配合意识，今年以来，中国邮政储蓄银行铜鼓县支行紧扣“配合尽职调查 守护资金安全”宣传主题，立足赣西北县域实际，搭建“网点阵地 + 外拓场景 + 线上传播”立体化宣传矩阵，把反洗钱法治知识送到群众身边，筑牢基层金融安全防护网。

       深耕厅堂主阵地，打造常态化宣教窗口。支行充分发挥营业网点宣传前沿作用，在等候区、公众教育区、柜台窗口摆放宣传折页、主题长图与易拉宝，利用视频设备循环播放反洗钱宣教短片，营造 “进门可见、等候可学” 的浓厚氛围。柜面工作人员结合开户、大额转账、客户信息变更等日常业务，落实“一句话提示”服务，向客户介绍《办法》，提醒群众及时更新身份证件信息、如实说明资金交易用途，将反洗钱宣教嵌入金融服务全过程。依托厅堂微沙龙，支行重点讲解客户配合尽职调查的法定义务、身份信息变更报备等群众关切内容，让客户充分认识到配合尽职调查，既是法定义务，也是守护自身资金安全的重要保障。

       下沉乡镇社区，延伸流动宣传触角。铜鼓县地处山区，乡镇居民、老年群体金融风险防范能力相对薄弱。支行组建宣传小分队，走进社区、乡村集市、乡镇便民服务点，面向个体工商户、老年居民等重点群体开展面对面普法宣讲。工作人员结合本地高发风险案例，剖析出借出售银行卡、代收陌生资金、虚假养老投资等洗钱陷阱，反复告诫群众切勿租借账户、代办资金流转，警惕高回报养老骗局。针对县域商户群体，专项讲解对公账户交易规范、可疑资金识别要点，引导市场经营主体主动配合身份核验与交易背景核实，共同维护县域金融秩序。

       线上多点联动，拓宽知识传播覆盖面。支行组织员工转发上级行官方宣传素材，依托官方宣传长图，通过企业微信、客户服务群开展二次扩散。宣传过程严守政策口径，严格依据《办法》原文及上级行宣传素材开展科普，保证信息权威准确，在贴近群众的同时，避免政策解读出现偏差。同时，支行依托晨夕会开展内部培训，组织员工学习客户尽职调查、受益所有人识别等核心内容，夯实一线人员专业功底，保障对外宣传口径规范。

       铜鼓县支行相关负责人表示，反洗钱宣传是一项长期性、基础性工作，绝非 “一阵风”。下一步，支行将以本次主题宣传为抓手，推动反洗钱宣传教育常态化长效化，持续引导公众树立主动配合尽职调查意识，切实履行金融机构社会责任，守护好群众 “钱袋子”，为维护铜鼓县域金融稳定贡献力量。(熊智蕾、李冬)